Vilkårene beskriver hva du kan forvente av VennerAnbefaler.no, og hva vi forventer av deg som bruker.
Sist oppdatert 2. juli 2026
VennerAnbefaler.no er en tillitsbasert tjeneste som hjelper deg å finne lokale håndverkere og andre leverandører gjennom anbefalinger fra folk du stoler på - naboer, venner og folk i nærområdet. Vi formidler kontakt og anbefalinger, men er ikke part i avtalen mellom deg og en leverandør.
For å bruke tjenesten oppretter du en konto med korrekte opplysninger. Du er selv ansvarlig for å holde opplysningene oppdatert og for aktivitet som skjer på kontoen din. Kontoen er personlig og skal ikke deles med andre.
Du velger selv hvilket nettverk anbefalinger hentes fra, og kan invitere venner inn i tjenesten. Du forplikter deg til å bruke tjenesten på en redelig måte, og til å ikke misbruke invitasjoner, anbefalinger eller kontaktinformasjon du får tilgang til.
Vurderinger kan bare gis etter en jobb som er bekreftet gjennom systemet. Du står ansvarlig for at vurderingene dine er sanne og saklige. Vi tillater ikke manipulasjon, falske vurderinger eller vurderinger gitt mot betaling, og vi kan fjerne innhold som bryter med dette.
Du bestemmer selv hvem som kan se at en vurdering er lagt inn av deg - fra ingen til alle.
Leverandører er selv ansvarlige for arbeidet de utfører, for egne priser og for å holde profilen oppdatert. Rangering skjer på grunnlag av vurderinger over tid, og vi tilstreber en stabil og rettferdig visning, inkludert en oppstartsperiode for nye leverandører.
Tjenesten er gratis for privatpersoner, velforeninger, borettslag og leverandører. Enkelte valgfrie tilleggstjenester for leverandører, som f.eks. SMS-varsling, kan bli tilbudt mot betaling senere. Slike vilkår opplyses tydelig før kjøp.
VennerAnbefaler.no er en formidlingstjeneste og er ikke ansvarlig for kvaliteten på arbeid utført av leverandører, eller for tvister mellom brukere og leverandører. Vi strømmer etter en stabil og trygg tjeneste, men kan ikke garantere at den til enhver tid er feilfri eller tilgjengelig.
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på egnet måte. Fortsatt bruk av tjenesten etter en endring regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.
Spørsmål om vilkårene kan rettes til post@venneranbefaler.no. Se også personvernerklæringen for hvordan vi behandler personopplysninger.
