VennerAnbefaler.no

Ofte stilte spørsmål

Svar på det folk lurer mest på - enten du er privatperson, sitter i et styre, eller er håndverker.

For privatpersoner For borettslag og vel For leverandører
For privatpersoner

Finn en håndverker du kan stole på

Hva er VennerAnbefaler.no?
En tjeneste der du finner lokale håndverkere - snekker, rørlegger, elektriker og flere - gjennom anbefalinger fra folk du faktisk stoler på.
Hva koster det for meg?
Ingenting. Som privatperson søker og ber du om anbefalinger helt gratis.
Hvem ser jeg anbefalinger fra?
Du velger nettverket selv: hele nærområdet, samme borettslag eller vel, venner og venners venner, eller kun venner. Jo snevrere filter, desto mer verdifullt.
Hvorfor må jeg invitere venner?
For å bruke det snevreste og mest verdifulle filteret må du ha venner i tjenesten. Da får du anbefalinger fra folk du selv kjenner.
Hvordan vurderes håndverkerne?
Etter hver fullførte jobb vurderes de på kvalitet, pris/verdi og punktlighet/kommunikasjon. Responstid vises alltid sammen med snittkarakteren.
Kan jeg stole på vurderingene?
Ja. Vurderinger kan bare gis etter en jobb som er bekreftet i systemet, for å hindre manipulasjon.
Kan andre se at det er jeg som har vurdert?
Du bestemmer selv. For hver vurdering velger du hvem som kan se at den er fra deg: ingen, kun venner, venners venner, velforeningen/borettslaget, nærområdet eller alle.
Må jeg bo i et borettslag?
Nei. Tjenesten er for alle privatpersoner, uansett boform - du bruker nærområde- og vennenettverket ditt.
For borettslag og vel

En felles løsning for nabolaget

Hva får velforeningen/borettslaget?
En felles, tillitsbasert måte for beboere og medlemmer å dele og finne gode håndverkere lokalt.
Hva koster det for oss?
Det er gratis. Ingen kostnad ved å ta tjenesten i bruk for velforeningen/borettslaget.
Hvordan kommer vi i gang?
Meld interesse, så hjelper vi styret i gang. Lansering skjer i samarbeid med forretningsførere og styrer, slik at dere raskt får nok brukere og vurderinger i området.
Hvordan sikres nok anbefalinger i starten?
Nye leverandører får en egen oppstartsperiode med synlighet, slik at markedet ikke låser seg til de første som meldte seg på.
Hvordan håndteres personvern?
All deling av vennenettverk og vurderingsdata skjer med tydelig samtykke, i tråd med personvernregelverket.
For leverandører

Bli anbefalt av kundene dine

Hva koster det å delta?
Det er gratis å delta. På sikt kan du kjøpe valgfrie tilleggstjenester, som f.eks. SMS-varsling.
Hvordan blir jeg synlig?
For hver bransje og hvert område vises et lite utvalg leverandører med høyest snitt. Nye leverandører sikres synlighet gjennom en egen oppstartsperiode.
Hvordan rangeres jeg?
På snittet av kvalitet, pris/verdi og punktlighet/kommunikasjon. Et minimumsantall vurderinger kreves før du vises i toppen, og eldre jobber vektes gradvis ned.
Kan jeg pause nye henvendelser?
Ja. Du kan sette deg som "opptatt/ferie" for å pause nye henvendelser, med automatisk påminnelse om å oppdatere status igjen.
Hvordan får jeg vurderinger?
Etter hver jobb som er bekreftet i systemet kan kunden vurdere deg. Rask responstid teller positivt.

Fant du ikke svaret?

Ta kontakt, så hjelper vi deg videre - enten du er privatperson, sitter i et styre, eller er håndverker.

Kontakt oss